为规范旅游市场管理秩序，维护游客群众正当合法权益，铁力市文旅局决定在全市范围内开展旅行社违法违规行为及未经许可经营旅行社业务整治行动。现向社会公布整治工作内容，欢迎广大群众积极反映问题、举报线索。
一、整治范围
（一）旅行社以各种形式的虚假宣传及不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，通过安排购物或者另行付费旅游项目获得回扣等违法、违规行为。
（二）分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的。
（三）旅行社租用无合法运营资质的旅游包车和无资质驾驶人员的。
（四）旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的；受让或者租借旅行社业务经营许可证的。
（五）旅行社擅自改变、减少或者增加游览、服务项目的。
（六）旅行社拒不与游客签订和为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反我国有关法律、法规内容的。
（七）旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的。
（八）以免费旅游、购物(会员)送旅游、旅游赠礼品等名义或者以俱乐部、康养活动、户外活动等形式招徕旅游者，未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为。
（九）未取得导游证人员从事导游业务、导游私自承揽导游业务的行为。
（十）未经许可，通过互联网等方式开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为。
（十一）未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的。
（十二）将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社的。
二、举报方式
举报热线：0458-2873113
地 址：铁力市城南街全民健身中心（铁力市文体广电和旅游局）
在此提醒广大旅游者在旅游消费时，要选择合法正规旅行社，更好地保障自身安全和合法权益；提倡理性消费，审慎选择不合理的低价旅游产品，主动抵制不法经营行为，降低消费风险。发生纠纷时，要依法理性维权，注意收集相关证据，通过法律途径理性解决纠纷，维护自身合法权益。
