为扎实推进“公法伴游·四季无忧”公共法律服务工作，切实保障游客和旅游经营主体合法权益，助力文旅市场健康有序发展。近日，伊春市司法局联合铁力市司法局并组织黑龙江骊戎律师事务所走进铁力市透龙山景区开展“公法伴游·四季无忧”活动，把法律咨询、法治宣传、风险提示送到景区一线，以法治力量为文旅发展保驾护航。

“遇到旅游纠纷，不用到处找部门，扫描这个二维码就可以线上提交咨询，也可以直接拨打12348，7×24小时都有免费解答。”活动现场，工作人员向来往游客发放印有“公法伴游·四季无忧”“12348找法就用他”的宣传单以及宣传品，手把手引导游客扫码关注“公法伴游四季无忧”线上服务端口，详细讲解二维码具备的纠纷调解指引、涉旅法律咨询、就近法律服务站点导航等实用功能。不少外地游客驻足了解，针对门票退费、游玩项目安全责任、购物消费维权等现实问题现场咨询，工作人员用通俗语言以案释法，讲解维权渠道、证据留存注意事项，提醒大家出游期间提高风险防范意识，遇到矛盾理性依法维权。

在做好游客服务的同时，本次活动把服务视角聚焦景区经营从业者开展精准答疑。在景区的法律服务站内，前来咨询的经营者围绕合同签订、摊位保证金返还等现实问题提出疑问。工作人员结合《旅游法》《民法典》等相关规定，逐条分析法律风险，提出合规建议，提示经营者规范经营行为，从源头减少旅游矛盾纠纷发生。活动过程中，工作人员还与景区管理负责人开展座谈交流，详细了解景区日常纠纷处置流程、法律服务实际需求，进一步完善联动工作机制。

下一步，铁力市司法局将持续深化“公法伴游·四季无忧”工作，常态化开展进景区法律服务活动，把公共法律服务深度融入文旅发展全过程，以法治护航全域旅游高质量发展，让广大群众游客游得安心、玩得舒心。