透龙山的青山绿水间，法治服务正以暖心姿态融入每一段旅途。为护航夏季旅游市场秩序，保障游客与景区经营主体合法权益。近日，铁力市司法局联合铁力市公证处、黑龙江旭智方律师事务所、铁力市铁力镇法律服务所组成法律服务团队，深入透龙山景区开展“公法伴游四季无忧”活动，将法律咨询送到游客身边，为夏日文旅市场注入“法治暖流”。
活动现场，铁力市司法局在透龙山景区游客服务中心、景区出入口两处设置了“公法伴游四季无忧”临时服务台，摆放了《旅游法》《民法典》中与游客权益相关的宣传手册、法律风险指引，还有印有法律服务热线的便民小礼品，为游客提供“零距离”法律服务。
团队工作人员主动向过往游客发放资料，引导游客关注“龙法通”小程序，用通俗易懂的语言讲解旅游消费维权、安全责任认定、定金退款规则等高频问题，提醒游客在购票、住宿、参与游乐项目时注意留存凭证，遇到纠纷理性维权。针对透龙山景区游客以家庭游、周边游为主，易出现景区服务、消费购物、安全保障等纠纷的特点，团队开展了“景区法治微课堂”宣讲活动，在透龙山景区公共法律服务室为景区工作人员讲解法律知识，解读《消费者权益保护法》《安全生产法》相关条款，提示景区门票定价公示、游乐项目安全管理等法律风险点，从源头减少纠纷发生。活动现场，共发放各类普法宣传资料300余份。
景区公共法律服务室安排律师坐班接待来访游客，面对面为游客答疑解惑、化解出行法律难题。针对游客现场咨询的旅游购物欺诈、游玩意外受伤、票务改签退费、邻里同行纠纷、民宿消费争议等各类旅游常见法律问题，工作人员耐心细致逐一解答，结合真实旅游纠纷案例以案释法，清晰告知游客维权途径、取证要点、纠纷处理流程，切实帮助游客理清法律权责，消除出行法律顾虑。
下一步，铁力市司法局将持续深化“公法伴游四季无忧”活动，在全市重点景区常态化开展法律服务活动，推动法律服务阵地前移、服务下沉，为游客和经营主体提供更便捷、更高效、更暖心的法治保障，让每一位来铁力的游客都能安心游玩、放心消费，让法治成为铁力文旅高质量发展的“金名片”。
