在铁力市司法局以公共法律服务优化营商环境的法治实践中，有这样一支专业力量始终坚守一线——铁力市万通商事调解中心。以“服务高质量发展”为核心目标，深耕商事纠纷化解主责主业，用专业、高效、暖心的调解服务，为企业纾困解难，为市场秩序护航，让“依法调解、公平公正、高效便民”的承诺落地生根。
纠纷化解“快准稳”，98%成功率守护“案结事了人和”
商事纠纷无小事，高效化解是关键。万通商事调解中心聚焦企业合作、工程建设、基础设施服务等企业高频争议领域，全力推进纠纷调解工作，全年累计受理各类商事合同纠纷104件，调解成功率高达98%以上，当事人满意度持续领跑！
面对复杂案件，万通商事调解中心总能拿出“精准解法”：针对78件“某黄金合同纠纷”，第一时间启动批量纠纷即时调解机制，组建专项调解小组集中攻坚，通过分类施策、高效对接，实现全部即时结案，平均办案时长较常规案件缩短60%，帮当事人省下大量时间与诉讼成本；8件“某黄金劳动纠纷”，结合《劳动合同法》与企业用工实际，在公平与效率间找到平衡点，既维护了劳动者合法权益，也保障了企业正常生产秩序。对于某建筑公司涉及的14件工程质量、工程款支付纠纷，选派具备建筑行业背景的调解员，深入研读合同条款、实地勘查工程现场，精准破解争议症结，最终促成14件案件全部调解成功，避免矛盾激化影响市场稳定。
万通商事调解中心成功化解中铁某局伊春分公司、市市政设施服务中心、铁力市神树镇某村股份经济合作社、哈尔滨某勘察测绘有限公司等市场主体的合同纠纷，覆盖国企合作、市政服务、村集体经济经营等多个场景，并全部完成司法确认程序，实现了柔性调解与刚性司法的有效衔接，让调解协议更具法律效力，为当事人合法权益筑牢“双重保障”，用专业实力为地方经济稳定“托底”。
服务升级“走出去”，融入公共法律服务体系显担当
调解不止于“事后化解”，更在于“事前预防”。万通商事调解中心主动跳出“单一调解”的局限，在铁力市司法局的统筹协调下，全面融入公共法律服务体系，深入铁力市工业园区、产业集聚区开展“法治体检进企业”活动，为多家企业提供定制化法治服务，把服务送到企业“家门口”；依托司法局搭建的“三级公共法律服务体系”，定期开展“进园区、送服务、解难题”活动，通过现场咨询、专题讲座、案例研讨等形式，为企业负责人、法务人员、业务骨干等群体，讲解合同纠纷预防、商事争议化解、法律政策解读等实用内容，覆盖人次超千！
未来可期，以专业之力，护航高质量发展
新的征程，铁力市万通商事调解中心将继续增强复杂纠纷处置能力、健全跟踪回访问效，不断提升专业化、规范化、市场化水平，以更优质的调解服务、更高效的纠纷化解、更全面的法治赋能，为企业纾困、为市场护航，为铁力市营商环境优化与经济社会高质量发展注入“调解力量”！
