近年来,神树司法所深耕于培育村调委会和调解员领域，通过定期开展法律知识讲座、调解技能实操培训、案例研讨交流等活动，持续提升辖区内各调委会、调解员的法律素养和专业水平。如今以五龙山村人民调解委员会为代表的深耕基层矛盾纠纷化解工作的人民调解委员会，赢得了全体村民的广泛信赖与一致好评。这一做法不仅从源头化解了矛盾纠纷，更以高效务实的调解成效，为基层治理现代化注入了鲜活动力，也为各地基层调解组织提供了可复制、可推广的宝贵经验，更筑牢了基层治理根基，为经济社会高质量发展增添了稳定底气。
没有解不开的结，只有暖不透的心。2025年11月19日，铁力市某机械租赁有限公司和神树镇五龙山村的几位村民代表先后走进五龙山村人民调解委员会的办公室，各自送上一面鲜红的锦旗。“秉公调解化纠纷，尽职尽责护营商”“勤政为民办实事，排忧解难暖人心”，两面锦旗上金灿灿的大字，不仅是对调解工作的高度认可，更是对“以和为贵”传统美德的最佳诠释，也为这个初冬的山村增添了一抹温暖的亮色。
铁力市某机械租赁有限公司在神树镇五龙山村进行自来水工程施工，这本是一项改善村民生活条件的惠民工程，却因施工中的几处疏漏引发了一系列矛盾。施工队在穿越管线时不慎损坏村民用水管道，造成村民无水可用。正值冬季，无水可用给村民的日常生活带来极大困扰，做饭、洗衣、取暖都成了难题。雪上加霜的是，施工产生的大量土方堆放在村道旁，不仅挤占了本就不宽的道路，影响村民车辆和行人通行，而且由于未及时设置警示标志和防护路障，一位村民驾车经过时不慎剐蹭到土堆，车辆受损，虽无人员伤亡，却让村民对施工队的不满情绪瞬间升级。此外，施工过程中临时占用了村民土地，却未提前与村民充分沟通补偿事宜，多重问题叠加，给村民的生产生活带来了极大不便，村民纷纷来到五龙山村人民调解委员会求助。
接到村民求助后，刚刚完成换届工作的五龙山村人民调解委员会迅速行动起来。这支注入了新鲜血液的调解队伍，在神树司法所的专业指导下，第一时间明确“先稳情绪、再查实情、后解难题”的工作思路，紧扣“情理法”相融的三个维度，用专业的调解技巧、务实的解决方案，既保障施工方企业合法权益，也维护村民的正当诉求。调解员们兵分两路，一路实地走访施工现场，仔细查看管道损坏情况、土堆堆放位置以及道路通行条件，为后续调解收集客观证据；另一路则与村民沟通，耐心倾听大家的诉求和不满，详细记录具体问题。同时，调解员也主动与机械租赁有限公司的项目负责人取得联系，向其传达村民的合理诉求。在调委会调解员的主持下，历经多轮沟通、反复协调，铁力市某机械租赁有限公司与五龙山村村民达成一致，在恢复供水之前，由铁力市某机械租赁有限公司购买矿泉水供村民日常生活使用；同时对于临时占用村民土地和给村民造成的财产损失给予相应的补偿，矛盾纠纷就此得到了根本性化解。
这场矛盾的化解，充分展现了基层人民调解组织在优化营商环境、为民办实事、维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。从最初的剑拔弩张到最后的握手言和，从分歧重重到共赢结局，关键在于调解员们用耐心解难题，始终站在公平公正的立场上，平衡各方利益。未来，五龙山村人民调解委员会将继续秉持“以和为贵”的理念，聚焦营商环境堵点和群众诉求痛点用心用情化解每一起矛盾纠纷，以安定有序的基层环境为乡村振兴注入持久动力。让和谐之花在基层沃土上持续绽放。
