7月21日,神树司法所联合多部门快速介入,成功化解一起因凌晨噪音引发的邻里纠纷,用实际行动守护了百岁老人的安稳觉,也融化了邻里间的隔阂。
纠纷缘起:凌晨噪音扰邻百岁老人难安睡
神树镇村民南某反映,邻居王某家凌晨磨饲料的机器噪音,导致自家百岁老人无法安睡。双方多次沟通未果,矛盾逐渐升级,甚至发生口角,南某遂向镇里寻求帮助。
调解破局:多部门联动多策并举解心结
接到指派后,神树司法所迅速联合镇综治中心、执法大队、派出所组成调解小组,赶赴现场开展调解工作。
实地勘查:摸清实情掌握矛盾核心
调解员先到南某家实地感受噪音强度,观察到百岁老人因休息不足精神萎靡;随后前往王某家,了解其磨饲料的时间安排及生计需求,全面掌握矛盾症结。
情理疏导:换位思考化解双方对立
对王某,调解员从“尊老敬老”传统美德入手,阐明噪音对老人健康的影响;对南某,则耐心解释王某维持生计的不易,引导双方换位思考,理解彼此处境。
精准施策:提出隔音方案促成双方和解
针对噪音问题,调解员提出安装苯板等隔音设备、维修机器以减少噪音的方案,既不影响王某作业,又能降低对邻居的干扰。经沟通,王某当场同意3天内落实,南某对此方案表示认可,两家握手言和。
调解成效:隔音设施到位邻里“双满意”
王某按承诺及时安装隔音设施降低了噪音,南某一家对解决方案表示满意,因“凌晨噪音”引发的纠纷在多方合力下圆满解决。
下一步,神树司法所将持续发挥人民调解“第一道防线”作用,深化部门协作,坚持法理情相融,聚焦群众急难愁盼,强化老年人等特殊群体权益保障,将矛盾化解在基层、消除在萌芽,为构建和谐平安社会筑牢法治根基。
