为切实筑牢民生保障底线，将惠民服务精准送达特殊群体身边，王杨乡依托“1+9+N”探访关爱政策，乡民政服务站、乡残联及建设村孝心服务队，共同深入建设村两户特殊群体家庭开展专项帮扶，以实际举措解决群众“急难愁盼”。
在建设村低保户杨传力家庭，了解到杨传力妻子患有糖尿病，日常监测血糖需求迫切但缺乏专业设备，乡民政部门主动对接相关资源，为其成功申请便携式血糖仪，并安排工作人员现场“手把手”教学——从血糖仪组装、采血方法，到血糖数值读取、异常情况应对，逐一细致讲解、反复演示，确保杨传力妻子能独立、准确完成血糖监测，为后续健康管理提供数据支撑。随后，帮扶队伍前往建设村五保户杨传新家开展帮扶，服务团队同样带来了定制化关怀。杨传新不仅患有高血压，还存在视力残疾，日常监测血压成为难题。乡民政部门结合其身体状况，特意为其挑选具备语音播报功能的新型血压计，解决了其“看不清数值”的痛点；工作人员现场调试设备，反复测试语音播报清晰度，确保杨传新能清晰听清血压数据。
乡服务站考虑到两户家庭生活照料能力有限，家中卫生环境需改善，第一时间联动建设村孝心服务队，对屋内地面、厨房油污、杂物堆积处等重点区域进行全面清理，从擦拭家具到户外清扫积雪，志愿者们不放过任何卫生死角，最终让原本杂乱的家变得整洁有序，使两户家庭感受到志愿者们家人般的温暖。
此次上门服务，是王杨乡“1+9+N”探访机制高效运转的生动实践——通过乡级部门统筹协调，联动残联、民政等职能力量，整合村级孝心服务队等社会服务资源，实现了“需求精准识别、服务精准对接、资源精准整合”。下一步，王杨乡将持续深化该机制，常态化开展特殊群体探访关爱行动，不断拓展服务内容、优化服务方式，让民生保障既有力度，更有温度。
