铁力市文体广电和旅游局召开冬季旅游“百日行动”旅行社、导游服务质量提升
工作会议
12月12日,铁力市文体广电和旅游局组织召开冬季旅游“百日行动”旅行社、导游服务质量提升工作会议,全市旅行社负责人、导游及文体广旅局相关工作人员参会。

会议重点围绕冬季冰雪旅游安全与规范经营展开,强调各旅行社要以“安全生产、安全经营”为底线,严格遵守行业法规,做到合法合规运营,切实保障冬季冰雪旅游期间游客人身财产安全,维护铁力冰雪旅游市场良好秩序。现场向各旅行社、导游发放了《致全体旅行社、导游的一封倡议书》,号召旅行社及导游主动担当、积极作为,以优质服务彰显铁力冰雪旅游良好形象,携手守护旅游市场健康有序发展环境。同时,会议专题解读了《伊春市文化旅游业高质量发展若干扶持奖补办法》,助力旅行社把握政策红利、提升服务能级。
会后,参会人员统一参加由伊春市文旅局组织的旅行社、导游警示教育活动暨服务质量提升专题培训,进一步夯实业务能力,补齐服务短板。

下一步,铁力市文体广旅局将以此次会议为契机,强化冬季旅游市场监管与服务指导,常态化开展行业培训,督促旅行社严格落实服务质量承诺与安全经营要求;同时,持续推动奖补政策落地见效,全力提升铁力冬季冰雪旅游服务品质,为冬季旅游“百日行动”圆满开展、推动文旅产业高质量发展提供坚实保障。





