铁力市市场监督管理局
召开物业收费监管行政指导会议
为解决物业管理领域侵害群众利益问题,7月10日,铁力市物业收费监管行政指导会议在铁力市市场监督管理局召开。出席此次会议的有伊春市市场监督管理局四级调研员刘广福处长、价监科张文瀚科长,铁力市市场监督管理局赵金良局长、各分局相关人员以及34家物业企业代表。
会上,铁力市市场监督管理局赵金良局长表示,经过各家物业企业的不断努力,我市社区建设及小区物业管理整体上得到了明显改善和提升。但是在物业服务收费方面仍存在一些问题,对此我局积极开展了物业领域专项监督检查工作,召开了铁力市加强物业管理专项整治工作会议,发放提醒告诫书,督促企业自查整改,逐户走访物业企业,一对一告知整改措施,下达责令改正通知书。
会上,伊春市市场监督管理局价监科张文瀚科长结合实际谈物业企业如何规避风险运营,分享了有关物业服务收费项目公示不全、无收费标准的违法案例,起到了警示教育作用,同时结合《中华人民共和国价格法》《黑龙江省住宅物业管理条例》《中华人民共和国反垄断法》等法律法规规定进行了宣传讲解。
会上,伊春市市场监督管理局刘广福处长强调三点意见:一是物业企业要进一步提高认识,严格遵守法律法规规定,加强价格自律,依法诚信经营。二是在物业管理区域内的显著位置做好相关公示,自觉接受监督,不得收取任何未予标明的费用。三是要加强企业内部管理,建立健全收费管理制度,做到收费行为规范、账目清晰。
会后,为要求物业企业加强内部管理,做到自查自纠,工作人员向各位企业代表发放了《关于规范物业服务收费行为提醒告诫书》,同时,为了维护公平竞争的市场秩序,保障消费者权益,各位企业代表签署了《维护公平竞争市场秩序承诺书》。
物业行业社会关注度高,为了保护人民群众合法权益,增强群众获得感、幸福感、安全感,物业服务要坚守以人为本的初心使命,夯实安心乐业这个基点。下一步,铁力市市场监督管理局将继续对物业收费情况进行巡查检查,如发现违法问题将严肃处理。