为方便广大用户办理供热相关业务，铁力市炯炜热电有限责任公司特推出空中客服“微营业厅”服务。现将业务办理指南及流程图公示如下：
一、业务办理指南
（一）事项名称：供热“微营业厅”业务办理
（二）事项类型：公共服务
（三）责任部门：铁力市炯炜热电有限责任公司
（四）服务对象：自然人、企业法人、事业法人、社会组织法人、非法人企业、行政机关、其他组织
（五）收费标准：居民每平方米36元，非居民每平方米51元
（六）办理方式：
1.现场办理：黑龙江省伊春市铁力市建设大街331号供热收费大厅；2.网上办理：关注铁力市炯炜热电有限责任公司微信公众号，点击微营业厅进入APP办理。
（七）办理流程
用户关注铁力市炯炜热电有限责任公司服务号后，线上自行申请办理停热、过户、信息变更等业务，申请后3-5个工作日办结，办理结果将在服务号上反馈给用户。
（八）办理时限：3-5个工作日
（九）服务电话：0458-2386000 0458-2286000
二、业务办理流程图
